Politique de Confidentialité
Introduction
Chez Atelier Clim Confort, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, sécurité et conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est :
Atelier Clim Confort
📍 France
📧 contact@atelierclimconfort.fr
📞 06 58 28 85 20
2. Données Collectées
Lorsque vous utilisez notre site internet ou remplissez un formulaire de demande de devis, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse du projet ou de l’intervention
- Informations concernant votre demande
- Toute information que vous choisissez de nous communiquer
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de la visite
3. Finalités de la Collecte
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Préparer un devis personnalisé
- Planifier une intervention
- Assurer le suivi de nos prestations
- Améliorer notre site internet
- Respecter nos obligations légales
Nous n’utilisons jamais vos informations à des fins non autorisées.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
- L’exécution d’un contrat ou d’une demande de devis
- Nos obligations légales
- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
5. Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Une fois cette période terminée, elles sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation applicable.
6. Partage des Données
Vos données personnelles restent strictement confidentielles.
Elles peuvent uniquement être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Nos partenaires intervenant dans la réalisation des services
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
7. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos informations contre :
- L’accès non autorisé
- La perte de données
- La modification
- La divulgation accidentelle
- L’utilisation abusive
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin de :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Améliorer votre expérience de navigation
- Mesurer l’audience du site
- Mémoriser certaines préférences
Vous pouvez modifier ou refuser les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
10. Exercice de Vos Droits
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Atelier Clim Confort
📧 contact@atelierclimconfort.fr
📞 06 58 28 85 20
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation.
11. Liens Vers des Sites Tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques en matière de protection des données.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Atelier Clim Confort
📧 contact@atelierclimconfort.fr
📞 06 58 28 85 20
📍 France